Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > продажа > При покупке телефона в течении какого времени можно обменять

При покупке телефона в течении какого времени можно обменять

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант — если вы обнаружили в нем неисправность. На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение не включая день покупки при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид. При этом покупатель обязан предоставить товарный чек — единственный документ, подтверждающий, что телефон был приобретен именно в конкретном магазине в обозначенный день.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Проверенный алгоритм, как вернуть телефон в магазин

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант — если вы обнаружили в нем неисправность. На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение не включая день покупки при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид.

При этом покупатель обязан предоставить товарный чек — единственный документ, подтверждающий, что телефон был приобретен именно в конкретном магазине в обозначенный день. Без него продавец имеет полное право не менять товар или не возвращать деньги, даже если покупка была совершена минуту назад. С товарным видом устройства все понятно: любая заметная царапина, повреждение корпуса, дисплея и даже упаковки являются для магазина веской причиной отказать в приеме товара и возврате денег.

Потому что данный товар не сможет быть вновь поставлен на реализацию. Но по каким критериям определяется, был ли телефон использован? Является ли его зарядка, включение и совершение звонков достаточным основанием для отказа вернуть деньги за товар?

Чтобы разъяснить этот вопрос, мы обратились в ведущий украинский интернет-магазин Rozetka. Как нам там объяснили, специалисты при возврате товара действительно проверяют не только внешний вид и общую работоспособность устройства, но и то, совершались ли с него звонки. Если время разговора по устройству превышает пять минут, то такой смартфон назад не примут. Также его не примут в случае, если на него были установлены сторонние приложения, а в памяти устройства находится пользовательский контент — фотографии, видео, музыка и т.

Перед возвратом телефона все подобные данные, равно как и сторонние приложения, должны быть удалены, а настройки сброшены на заводские. И, естественно, не примут назад устройство, которое претерпело грубое вмешательство, например, было перепрошито. В таком случае покупатель теряет право не только на возврат устройства в установленный законом срок, но и на его гарантийное сервисное обслуживание.

Если осмотр телефона на месте не выявил никаких оснований для отказа в возврате денег, то средства магазин возвращает сразу — возможно, что даже в течение минут.

Покупатель может также оформить заказ на другое устройство. Если оно стоит дороже, чем купленный ранее товар, — придется доплатить. Но может быть и так, что продавец захочет провести более углубленный анализ использования телефона и отправить его в сервисный центр.

В таком случае покупатель получает на руки соответствующий акт, а решение о возврате денег магазин принимает после экспертизы, которая может длиться от трех до четырнадцати дней. К сожалению, причиной возврата мобильного телефона может быть не только то, что он не подошел или не понравился. Иногда бывает и так, что телефон с первых же дней использования начинает барахлить или попросту ломается. По истечении четырнадцати дней у пользователя дорога одна — в сервисный центр на гарантийный ремонт.

Но если четырнадцать дней не прошло, можно обратиться в магазин и попробовать обменять товар на аналогичный. Там нам рассказали, что телефон с дефектами необходимо принести по месту приобретения, где его обязаны принять на экспертизу о чем составляется соответствующий акт и отправить в сервисный центр.

Специалисты сервисного центра установят, является ли дефект результатом неосторожного обращения покупателя, либо он был уже на момент продажи. В последнем случае, если поломку устранить не удалось, магазин обязан предоставить покупателю рабочую модель устройства или вернуть деньги. Длятся эти процедуры также около двух недель. Украинское законодательство славится своей неоднозначностью.

Так, о возврате товара надлежащего качества там написано, что он может быть обменян на аналогичный. Недобросовестные продавцы часто пользуются подобной формулировкой, стремясь не возвращать деньги, а продать другой товар.

Это позволяет покупателю ссылаться даже на такие мелочи, как различное расположение кнопок на корпусе, и заявить, что предлагаемый для обмена телефон не является аналогичным.

Это, в свою очередь, является основанием для расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. В случае если продавец отказывается вернуть деньги или затягивает экспертизу, следует смело обращаться в Общество по защите прав потребителей, которое может оказать квалифицированную юридическую поддержку. Но, повторимся, такие хитрости — это, в основном, удел недобросовестных продавцов. В магазинах, в которые мы обратились, нас заверили, что деньги за приобретенный телефон в установленный законом срок и при соблюдении всех предусмотренных требований возвращают без проблем.

Я являюсь постоянной клиенткой магазина Фокстрот,купила уйма техники. Обратившись в магазин с просьбой поменять мне на другой с доплатой или вернуть деньги я получила категорический отказ!!! Телефон же использывали!!! Следующий мой шаг ,было обращение в общество защиты прав потрибителей -ответ такой же -вы же ним пользовались!!! И теперь я сдала его в сервис центр ,чтоб они предоставили мне акт о заводском дефекте ,что помогло бы мне вернуть телефон ,но и опять но ,все прекрасно понимают ,что такого акта я никогда не получу!!!

Проверяйте все в магазине -динамик ,звук ,сборку ,камеру …все!!! Всем желаю не побывать в такой ситуации , будьте внимательней и берегите свои нервы!!! Отдельный привет администратору магазина Фокстрот в Дрим Тауне на Оболоне ,обходите стороной этот магазин!!!! Аналогичная ситуация с этим магазином. Купила тел. Lenovo A? Заплатила грн. Они предоставили мне акт о заводском дефекте ,и предложили ремонт.

Я отказалась. С этим актом иду в фокстрот…. Если будет отрицательный, подам на них в суд. Достало,что нас держат за лохов!!!!!!!!!!!!!!!! У меня похожая ситуация купила телефон Леново А забыла сразу проверить телефон на зарядное устройство спустя, придя домой по клацала и решила поставить на зарядку, а он не заряжается, спустя два дня пошла в фокстрот они мне дали направление в сервисный центр, там мне сказали то это не гарантийный случай, потом пошла в фокстрот они мне сказали типа вы обращались сервисный центр и мы отказываемся его вам чинить,или менять или возвращать деньги, теперь буду разбираться через, отдел по защите прав потребителя, а там будет видно.

Купила телефон в Ринго имсмарт в честь дня рождения. Отвезла его но никакой центр его непринимал. После 5 сервиса мне сказали поехать в 6 там его наконец приняли. Отвезли его в Киев на ремонт привезли его через полтора месяца но он всеравно глючит позвонила в сервисный центр мне ответили отправляйте его сами.

Пришла опять в магазин мне отвечают что надо оказывается сдать было его на ремонт у них в магазине. Спрашиваю а как так выходит что ваши сотрудники меня отправили в сервесный центр и я услышала ответ сотрудники уволены они непрошли тайного покупателя. А в чем моя вина что телефон был куплен На этот вопрос мне ответили чтоб я опять сдавала его в ремонт уже у них.

Скоро телефону 5 месяцев а он проработал из них два. И еще неизвестно когда он будет работать. Потому что магазин неидет мне навстречу. Прошу всех кто прочтет непокупайте в этом тов. Гараж Мобил Груп товар потому что неизвестно как будет у вас.

Обходите эти магазины стороной. А у меня еще с ними престоит суд. За эти три месяца очень ушло много нервов и здоровья. По поводу возврата смартфона — он надлежащего качества, но не устраивают функции по сравнению со старым.

Пользуюсь третий день, 2 раза заряжал, упаковка и всё сохранилось, только пришлось разорвать прозрачную наклейку на розетке зарядного устройства — иначе как мне его было заряжать? Считается ли в таком случае, что товарный вид нарушен? Добрый день. Это вам лучше спросить у магазина, в котором покупали. По законодательству в течение 14 дней можете вернуть товар. Но в каждом магазине есть нюансы, так что поторопитесь сдать товар. Спасибо за оперативный ответ!

Перечитал много отзывов по возврату — реально, если захотят прицепиться, то отсутствие плёнки на розетке может быть поводом, чтобы не принять товар. Возможно вы напрасно заранее расстраиваетесь. Так что пробуйте. А если будет не лень — напишите потом здесь как все прошло :. Я большей ерести,чем ваши комментарии в жизни не читала!!!! В теории все правильно,но на деле обстоят дела совсем иначе.

Мы месяц назад купили телефон в Комфи-большая сеть магазинов по всей Украине как вы указывали выше. Телефон оказался ненадлежащего качества,телефон заряд не держит. Уже месяц боремся с ними по поводу обмена товара.

Притензию приняли и сказали что рассматривают они её от 14 до 31 календарных дня. Но по закону о ЗПП это 14 дней!!!! Нарушение раз. При принятии притензии,отказались брать телефон-нарушение два. На горячей линии операторы не знают законов,несут полную чушь,ссылаясь на ст.

И такого беспредела полно. Судя по комментариям в интернете мы не одиноки! И это я ещё молчу о навязывании дополнительного сервиса и услуг,за которые они требуют деньги,что по закону Украины запрещено!!!!! И вообще,все ихние действия подпадают под ст.

Можно ли вернуть смартфон в течении 14 дней?

Какими правами обладает потребитель при возврате, обмене и гарантийном ремонте товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить квитанцию?

В статье я хочу рассказать Вам о ситуации с возвратом смартфона, и мы рассмотрим ситуацию, когда покупатель может вернуть смартфон в течение 14 дней с момента покупки. В первую очередь хочу Вам сказать, что смартфон это технически сложный товар и это не просто мое мнение.

Обычно позиция продавцов, отказывающихся принять у покупателя телефон для возврата или обмена, основывается на том, что телефон относится к технически сложным товарам, возврат или обмен которых не предусмотрен законом. Разберемся, насколько правомерен такой отказ и можно ли вернуть телефон в магазин, если он не понравился потребителю. Покупатель может обменять купленный им ранее товар на другой аналогичный, если приобретенная вещь не подошла ему по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации ч. Если в день обращения подходящего для обмена товара не было в наличии, покупатель правомочен требовать возврата денежных средств и вернуть товар продавцу. Этой же нормой урегулировано, что существует перечень товаров, которые нельзя обменять только по желанию покупателя, — т.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Если Законодатель допускает возврат многих непродовольственных товаров в течение 14 дней, с телефонами ситуация сложнее. Сдать его в магазин только потому, что не понравился дизайн, расположение кнопок или размер, не так просто. И если продавец откажется принимать устройство обратно, закон на его стороне. Однако можно действовать хитрее, учитывая некоторые особенности и законодательства, и сферы продаж мобильных телефонов. Желание вернуть исправный телефон только по той причине, что в нем что-то не понравилось или отпала надобность в новом устройстве , оправдывают положениями ст. Этот нормативно-правовой акт допускает, что непродовольственный товар можно вернуть в течение 14 дней, если не понравился цвет, размер, форма, габарит устройства и т. То есть, даже если истинная причина другая, например, эмоциональная и необдуманная покупка, можно обосновать возврат тем, что указывается в этой норме.

Как вернуть в магазин телефон

Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него , мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам определить Ваши права и порядок действий для их реализации. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны. В этот перечень включены телефонные аппараты п. Кроме того, исправный мобильный телефон нельзя вернуть в магазин или обменять , так как большинство из них относятся к категории технически сложных товаров — оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями п.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон.

Обмен или возврат технически исправной сложной техники не производится. Однако, согласно пункту 3 статьи 18 "Закона о защите прав потребителей Российской Федерации" технически сложную технику можно сдать на диагностику в течении 15 дней со дня покупки, если покупатель обнаружит любые несоответствия товара и его характеристик заявленным производителем смартфона. Добрый день!

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Nacho Libre Soundboard NACHO LIBRE I Asked Reddit Why Trans Guys Like Me Keep Getting Ghosted Women still belong in the kitchen, according to the advice-seeking men of Reddit 25 "Guy Secrets" Shared On Reddit That Are Equal Parts Funny, Heartfelt And Honest Men list things that women get wrong about them in controversial Reddit thread The вmanosphereв is getting more toxic as angry men join the incels Thousands Of Women On Reddit Share What Really Makes Guys Attractive NewStatesman What Men Actually Want For Gifts, According To 13 Men On Reddit Inside RRelationships, the Unbearably Human Corner of Reddit What to Learn from the Man Who Managed Reddit's Community of Millions Men Of Reddit Reveal The вGuy Secretsв Theyвll Never Ever Tell Women www. thetalko. com 27 Men Describe The 1 Thing A Woman Did That Made Them Fall Deeply In Love Airhostess Visakhapatnam escorts for travelers, call on phone number given here Dating Visakhapatnam Women India, Andhra Pradesh Women Seeking Men in Visakhapatnam, Andhra Pradesh, India Women Seeking Men in Vizag Dating in Vizag Meet Women From Vizag Planning to spend weekend with girlfriend. need help - Visakhapatnam Forum Find a group in Visakhapatnam Escorts Service Vizag Is A Need What is the Reason Rituparnadas Becoming Vizag Escorts Girl. Order Cake in Vizag to Create Special Memories Visakhapatnam Escorts, Visakhapatnam Call Girls and Dating Escorts Women especially and the people in Vizag be warned, our reader shares his alarming story Millionaire Dating - Want to Start Dating a Millionaire. Millionaire Dating Sites Gold-digger confessions: How to land a rich man How To Get A Rich Man To Be Your Boyfriend Or Husband How to meet and marry a billionaire 11 Best вRich Menв Dating Sites в (That Are 100 Free) Gold-digger confessions: How to land a rich man How to Marry a Rich Man Find a Sugar Baby or Sugar DaddyMama in Your Area Today.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

The dad who gave birth: вBeing pregnant doesn't change me being a trans manв Can men become pregnant. 6 Ways You Really Probably Can't Get Pregnant When Having Sex Your Likelihood of Getting Pregnant Is Higher with a New Boyfriend Trans dads tell doctors: 'You can be a man and have a baby' Meet the Men Having Sex With Strangers to Help Them Have Babies World's first pregnant man Thomas Beatie unveils muscular body after 3 babies Do you know what your Chances of Getting Pregnant really are. Has He Moved On. How To Get Him Back If He Has A Girlfriend Timstar Iвm Looking For A Girlfriend Too Sexy for Your Love I'm Finding My Bliss free online dating website 9 Best Free Online Dating Sites (2020) Free Online Dating The 10 Best Dating Sites of 2019 The best dating sites and apps Best free dating sites and apps for singles on a budget Best Free Dating Sites Online dating service for international dates. Join us for free and find someone special.

Какими правами обладает потребитель при возврате, обмене и Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как По закону «О защите прав потребителей», каждый покупатель в течении двух недель В частности, если во время оплаты и доставки товара заказчик.

Need girl advice. Ways to Have a Girl: Advice For Guys That Really Works need girl advice This Little Girlвs Seizures Wonвt Stop. Her Parents Need Your Advice. How to Get a Girl to Like You Need Girl Advice !!. - Page 4 It really is OK to fancy your cousin Cousin marriage Dating a Cousin Cousin-Couples Talk About Keeping It in the Family Dating first cousin The Love That Dare Not Speak Its Surname Go ahead, marry your cousinвit's not that bad for your future kids Hillcrest High School (South Africa) Hillcrest Singles Hillcrest Corner, Durban: Address, Phone Number, Hillcrest Corner Reviews: 2.

Как вернуть телефон в магазин в течение 14 дней после покупки

Sort of Halsey hits back at 'pathetic' MGK's sexual claims in Eminem, G-Eazy feuds Who Has Halsey Dated. When did felicity and oliver start dating Halsey Dating Machine Gun Kelly After G Eazy Break Up. Hollywoodlife Halsey Personally Shuts Down Machine Gun Kelly Dating Rumors Halsey asks fans to 'mind their damn business' as she shoots down Machine Gun Kelly dating rumors 10 Vampire Boyfriends In Literature, Ranked From Worst To Best Who is your vampire boyfriend Your Vampire boyfriend with story (GIRLS ONLY!!!!!!!) 10 Reasons It Sucks Having A Vampire Boyfriend Want a Vampire Boyfriend or Girlfriend.

Sorry, But If These 18 Quizzes Don't Fix Your Love Life Nothing Will Am I A Good Partner. Quiz: Is it Time to Break Up. Relationship Quiz: How Well Do You Know Your Partner. жедёииёе…жие гзж-зйеигпдёи ез…зЁйегииж ждгBS-FC13Dгггггж (BT-F60D-W) згегг гггггггггггг-(60cmгззгг-) The ULTIMATE Should I Stay With My Boyfriend Quiz Quiz: What Kind of Boyfriend Will You Have?: Zoo Why is my partner driving me crazy.

SuccessNet Autumn 2006 - BNI Europe Bni star networkers events in Melbourne, Australia Speed dating events next week in Buenos Aires, Argentina Just Ask Hazel Podcast Series 13 Networking Groups in Hudson County to Join Now Speed dating events events in Philadelphia, PA Bni overland park events in Kansas City, MO Bni eastern events in Melbourne, Australia Speed dating events business events tomorrow in Sydney, Australia The Top 5 Places Entrepreneurs Meet Investors 7 Ways For Entrepreneurs To Find Investors And Raise Millions 10 Ways to Find Investors For Your Startup Where to Meet Angel Investors and How to Pitch Them When You Do How To Find Investors Without Being Annoying (For Startups) Learning How to Meet Investors And People Who Can Help You Raise Money Where and How to Meet Potential Investors Find Angel Investors in Singapore Globally Meet 8 hard-hitting investors at TIA Singapore 2018вs Speed Dating 11 Ways A Partner Is Completely Different From A Boyfriend Or Girlfriend What's In A Label: 10 Differences Between A Partner And A Boyfriend 7 Key Differences Between a Lover vs Boyfriend or Girlfriend 17 Differences Between A вLoverв And A вLife Partnerв When Your Lover Really Becomes Your Partner mindbodygreen The difference between Boyfriend vs Partner Why I say вpartnerв instead of boyfriend or girlfriend 6 Reasons To Refer To Your Significant Other As Your "Partner" When does a boyfriend or girlfriend become a вpartnerв. Why I Call Her My вPartnerв and Not My вGirlfriendв What is a life partner.

Who would be the best wife for my Corrin. Fire Emblem Fates Marriage Guide в Inheritance, Best Children, Pairs, Stats, Ratings Super Smash Bros. Male Corrin Silhouette Zipped Hoodie Fire Emblem Heroes Wiki:Build CenterCorrin: Fateful Prince Corrin (M) Millionaire Dating - Want to Start Dating a Millionaire. Find a Sugar Baby or Sugar DaddyMama in Your Area Today.

A Wrestler Kelly Kelly Dating a girl wrestler WWE stunner Alexa Bliss dating singer Ryan Cabrera leaving fans gutted Female wrestler proves once and for all you can be вathleticв and вprettyв Brie Bella Nikki Bella reacts to John Cena dating another woman Captain And Tennille - You Need A Woman Tonight Lyrics Captain Tennille - You Need a Woman Tonight Lyrics Captain Tennille - You Need a Woman Tonight You Need A Woman Tonight "You Need A Woman Tonight" lyrics More by Captain Tennille You Need A Woman Tonight Lyrics Captain Tennille singles discography You Need a Woman Tonight You need a woman tonight Captain Tennille Captain Tennille Captain And Tennille - You Need A Woman Tonight lyrics РРСРРРР РРСРРё Captain Tennille в You Need A Woman Tonight You Need a Woman Tonight Lyrics You Need A Woman Tonight (Originally Performed By Captain Tennille) [Karaoke Version] You Need A Woman Tonight Lyrics Listen view Captain Tennille's lyrics tabs Other Artists: Music database You Need A Woman Tonight Lyrics Chords By Captain Tennille The Ultimate Collection: Captain Tennille Getting Freaky: Is there any truth to the classic legend of getting pregnant from a toilet seat. Can fingering lead to pregnancy. Can You Still Get Pregnant if Sperm Comes Out After Sex. Is Peeing After Sex Really Necessary. And 9 Other FAQs Experts bust 7 common sex life myths. You Asked It: Does Peeing Prevent Pregnancy. Related News Can You Get Pregnant From Pre-Ejaculate.

1 I Need A Girl Pt 1 Lyrics Usher - I NEED A GIRL Lyrics Traduction Nas - I Need A Girl (Pt. 1) lyrics I Need a Girl, Pt. 1 Lyrics I Need A Girl, Pt. 3 Lyrics P.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Комментариев: 1
  1. nuetecpaibits1967

    ой.. не магу больше)))

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.